Resi e Cambi

Se i tuoi nuovi prodotti Dedoles non ti soddisfano pienamente, hai a disposizione fino a 100 giorni dalla ricezione dell'ordine per restituirli o richiedere un cambio. La nostra procedura è pensata per essere semplice, veloce e sostenibile.

Return Process

• 1.
  Compila il modulo online

  Accedi alla nostra sezione resi e inserisci il numero d'ordine e la tua email per selezionare gli articoli che desideri restituire.

• 2.
  Prepara il pacco

  Inserisci i prodotti integri e con l'etichetta originale nella confezione di spedizione. Assicurati che il pacco sia sigillato correttamente.

• 3.
  Spedisci il pacco

  Affida la spedizione al corriere indicato o portalo presso un punto di ritiro autorizzato utilizzando l'etichetta di reso fornita.

• 4.
  Ricevi il rimborso

  Una volta ricevuto e verificato il tuo pacco nei nostri magazzini, elaboreremo il rimborso o l'invio del nuovo prodotto entro 14 giorni lavorativi.